Fondation Le Refuge

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Service Donateurs de la Fondation Le Refuge

N’hésitez pas à nous contacter par e-mail : don@le-refuge.org

Service Donateurs de la Fondation Le Refuge

Les dons des donatrices et donateurs particuliers constituent l’une des principales sources de financement de la Fondation Le Refuge. Nous sommes là pour vous accompagner et rendre votre contribution aussi facile et transparente que possible.

Voici un guide pratique répondant aux questions fréquemment posées par nos généreux soutiens.

Comment faire un don ?

Faire un don à la Fondation Le Refuge est simple et sécurisé. Vous pouvez contribuer :

  • En ligne : cliquez sur ce lien et accédez à la page de dons pour effectuer un don sécurisé par carte bancaire.
  • Par chèque : adressez votre chèque à l’ordre de la Fondation Le Refuge et envoyez-le à notre adresse postale : Fondation Le Refuge – 75 place d’Acadie, 34000 Montpellier.
  • Par virement bancaire : contactez-nous par e-mail à don@le-refuge.org pour obtenir nos coordonnées bancaires et suivre les instructions de virement.

Comment changer mes informations personnelles, mon montant ou mon moyen de paiement ?

Pour mettre à jour vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

  • Par e-mail : envoyez un e-mail à notre service donateurs à don@le-refuge.org en indiquant de nouvelles informations.
  • Par téléphone : appelez notre service donateurs au 01 53 21 07 76 et nous serons heureux de mettre à jour vos informations.

Comment modifier ma carte bancaire ?

Pour modifier les informations de votre carte bancaire :

  • En ligne : cliquez sur ce lien et accédez à la page de dons pour mettre à jour votre engagement. 
  • Par e-mail : envoyez un e-mail à notre service donateurs à don@le-refuge.org en indiquant votre IBAN.

Comment recevoir mon reçu fiscal ?

Le reçu fiscal est automatiquement envoyé à tous nos donateurs :

  • Par e-mail : pour les dons en ligne, vous recevrez votre reçu fiscal par e-mail indiqué dans le formulaire.
  • Par courrier : pour les dons par chèque ou virement, le reçu sera envoyé à votre adresse postale. 

Si vous n’avez pas reçu votre attestation, contactez-nous à don@le-refuge.org ou appelez notre service donateurs au 01 53 21 07 76.

Comment modifier mon engagement ?

Si vous souhaitez modifier la fréquence, le montant de votre engagement ou l'annuler :

  • Par e-mail : envoyez un e-mail à notre service donateurs à don@le-refuge.org en indiquant de modifications à effectuer.
  • Par téléphone : appelez notre service donateurs à 01 53 21 07 76 et nous serons heureux de mettre à jour votre engagement.

 

Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à contacter notre service donateurs à don@le-refuge.org. Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner dans votre générosité envers la Fondation Le Refuge. Ensemble, nous faisons la différence.

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